🔹 Dịch vụ chăm sóc khách hàng
🔹 Quản trị dịch vụ buồng
🔹 Tâm lý du khách
Các công bố khoa học:
- Nghiên cứu đánh giá việc sử dụng Event marketing để quảng bá doanh nghiệp tại Việt Nam, (2021) – Tạp chí kinh tế & dự báo
- Các nhân tố hình ảnh điểm đến và ý định quay trở lại TP.Hà Tiên của khách du lịch nội địa, (2022) – Tạp chí kinh tế & dự báo
- Nhận diện các nhân tố động lực để phát triển nhân lực du lịch chất lượng cao ở TP.Hồ Chí Minh, (2023) – Tap chí khoa học, Trường Đại học Sư Phạm TP.Hồ Chí Minh
- Factors affecting employee motivation in tour opearators of Ho Chi Minh city, (2023) – Kỷ yếu hội thảo quốc tế Trường Đại học Công Nghiệp Thực Phẩm TP.Hồ Chí Minh